Mentions légales

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

1. Qui nous sommes

Vikuno est une entreprise d'approvisionnement de véhicules enfants, enregistrée à Jinan, Shandong, Chine, qui travaille avec des usines partenaires à Pingxiang, Hebei. Cette page explique ce que nous faisons des données personnelles collectées via vikuno.com.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à sales@vikuno.com. Nous répondons sous 30 jours.

2. Ce que nous collectons

Ce que vous nous envoyez : nom, société, e-mail ou numéro WhatsApp, pays, produit qui vous intéresse, quantité, port de destination et le message saisi dans le formulaire.

Ce qui est collecté automatiquement : adresse IP, localisation approximative au niveau du pays ou de la ville, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, source de provenance et durée de visite. Ces données proviennent de Google Analytics 4.

Nous ne demandons pas de données de carte bancaire sur ce site, ni de pièce d'identité au stade de la demande de prix.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et établir un devis.

Pour organiser les échantillons, la production, l'inspection et l'expédition si vous passez commande.

Pour savoir quelles pages et quels produits les acheteurs consultent réellement, et améliorer le site.

Pour protéger le formulaire du spam et des envois automatisés.

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'ajoutons pas les adresses du formulaire à une liste marketing, sauf si vous le demandez.

4. Base légale

Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur : votre consentement pour les cookies de mesure d'audience ; les mesures prises à votre demande avant un contrat, pour votre demande et votre devis ; notre intérêt légitime à sécuriser le site et à le protéger du spam ; et nos obligations légales de conservation des documents commerciaux.

5. Qui d'autre voit vos données

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires, qui traitent les données selon nos instructions ou leurs propres conditions :

- Google Analytics 4 (Google LLC) — mesure d'audience.

- FormSubmit.co — achemine le formulaire vers notre boîte mail.

- Web3Forms — canal d'acheminement de secours si le premier échoue.

- Hostinger — hébergement du site.

- WhatsApp / Meta — uniquement si vous choisissez de nous écrire par ce canal.

6. Cookies

Google Analytics 4 dépose des cookies internes (_ga, _ga_*) pour distinguer les visiteurs nouveaux des visiteurs récurrents et mesurer les pages et les pays. Ce site ne dépose aujourd'hui aucun cookie publicitaire ou de reciblage.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur ; le site continue de fonctionner. Pour vous exclure de Google Analytics sur tous les sites, installez le module de désactivation de Google Analytics.

7. Durée de conservation

Demandes commerciales : jusqu'à 36 mois après notre dernier contact — les réassorts, les demandes de pièces et le service après-vente arrivent souvent bien après le premier devis.

Données de mesure d'audience : 14 mois, durée de conservation configurée dans notre propriété Google Analytics 4.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur usage ou leur transmission dans un format portable. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et retirer à tout moment votre consentement à la mesure d'audience.

Adressez votre demande à sales@vikuno.com. Nous répondons sous 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Enfants

Il s'agit d'un site interentreprises destiné aux acheteurs professionnels. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Nos produits sont destinés aux enfants ; nos clients sont des entreprises.

10. Où les données sont stockées

Nos prestataires peuvent stocker des données hors de votre pays, notamment dans l'Union européenne, aux États-Unis et à Singapour. Lorsque la loi l'exige, les transferts reposent sur les clauses contractuelles types.

11. Modifications

Nous mettons cette page à jour lorsque nos outils ou nos pratiques changent. La date en tête indique toujours la version en vigueur.

12. Contact

E-mail : sales@vikuno.com
WhatsApp : +86 189 5416 8917
Bureau : Jinan, Shandong, Chine · Base d'approvisionnement : Pingxiang, Hebei